Politika privatnosti 

TAMO AMO d.o.o. Vase Čarapića, 11000 Beograd. PIB 113260584

U ime Tamo Amo doo obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Tamo Amo doo (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

U cilju ostvarivanja prava  na zaštitu ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije –“Službeni glasnik RS”, br.87/2018 zakona o zaštiti pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih tražimo i vašu suglasnost o korišćenju vaših ličnih podataka.

Davanje saglasnosti odnosi se na sve lične podatke koje kompanija Tamo Amo d.o.o. u određenim situacijama može prikupljati prilikom posete web mestima kompanije, pretplate na Newsletter, komunikacije putem društvenih mreža, kontaktiranje u svrhu ostvarenja poslovne saradnje, interakcije sa Tamo Amo d.o.o u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača, poslodavca, zaposlenog, poslovnog partnera i slično. To izmedju ostalog obuhvata i lične podatke prikupljene na internetu i van njega.

Svrha prikupljanja ličnih podataka

U kontaktu sa Vama možemo tražiti da s nama podelite svoje lične podatke u sledeće svrhe:

• Prijem informacija o uslugama i novostima kompanije Tamo Amo d.o.o. (Newsletter)
• Učestvovanje u web aktivnostima kompanije Tamo Amo d.o.o. na internetu, uključujući naše kanale/stranice na društvenim mrežama i blog-ovima
• Čuvanje vaših podataka za buduće interakcije i komunikaciju sa kompanijom Tamo Amo d.o.o.
• Svrha potencijalnog zapošljavanja u kompaniji
• Pomoć u razvoju usluga i osmišljavanju kampanja prilagodjenih Vama kao i kontinuirano poboljšanje istih
• Pomoć u poboljšanju naših usluga kao i omogućavanje kompaniji Tamo Amo d.o.o da Vas redovno informiše o istim.
• Rešavanje problema koji se tiču klijenata i / ili usluga
• Prijem prilagođenih poruka, posebnih ponuda i promotivnih sadržaja u skladu sa vašim interesima, na temelju informacija koje ste s nama podelili, kao i na temelju informacija koje smo prikupili putem kolačića ili sličnih tehnika koje se tiču vaše upotrebe Tamo Amo d.o.o web stranica/stranica na društvenim mrežama/blogu.

Pri poslovanju sa kompanijom Tamo Amo d.o.o u svojstvu poslovnog klijenta, dobavljača ili poslovnog partnera, od Vas ćemo tražiti da podelite svoje lične podatke sa nama u sledeće svrhe:

• Upravljanje odnosima s klijentima
• Osiguravanje pristupa informacijama
• Zapošljavanje
• Komunikacija
• Analiza i razumevanje interakcije sa klijentima
• Odgovaranje na pitanja ili rešavanje zahteva za pružanje usluge
• Ponuda ankete o zadovoljstvu nakon što dobijete odgovor na svoje pitanje ili nakon što se vaš zahtev reši

Vaše lične podatke obrađujemo samo u svrhe o kojima smo Vas obavestili.

Lični podaci koje Tamo Amo d.o.o. može prikupljati

Prilikom interakcije sa kompanijom Tamo Amo d.o.o. putem e-maila, weba ili društvenih mreža (npr. akooznačite da vam se sviđa Tamo Amo d.o.o. na Facebooku/ Instagramu), možemo tražiti ili dobiti određene podatke kao što su:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Podaci sadržani u biografiji
• Profil na društvenoj mreži
• Informacije o interesima i preferencijama
• Druge informacije o Vašem ponašanju na mreži.

Takođe, putem kolačića ili sličnih tehnika možemo prikupljati lične podatke, uključujući između ostalih i sledeće:

• IP adresu
• ID kolačića
• Internet pretraživač koji koristite

Kada sa kompanijom Tamo Amo d.o.o. komunicirate u svojstvu poslovnog klijenta, dobavljača ili poslovnog partnera, možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Poslovna adresa
• Naziv i adresa kompanije za koju radite
• Lični detalji koji bi mogli biti relevantni za poslovni odnos, vaše profesionalno iskustvo i sl.

Načini prikupljanja ličnih podataka

Lične podatke sa kompanijom Tamo Amo d.o.o. možete podeliti kroz (ne ograničavaju se na):

• Komunikaciju sa kompanijom Tamo Amo d.o.o. (može biti vezano uz uslugu, kroz upit ili zahtev koji ste nam uputili)
• Komunikaciju sa nekim od zaposlenih kompanije Tamo Amo d.o.o. e-poštom, telefonom ili pisanim odnosno usmenim putem
• Naručivanje usluge
• Učestvovanje u aktivnostima na društvenim mrežama koje se tiču promocije kompanije Tamo Amo d.o.o. (npr. odabirom opcija “sviđa mi se” ili “podeli”)
• Zahtev za primanje poruka na mobilni telefon/uređaj
• Pretplatom na Newsletter kompanije Tamo Amo d.o.o.
• Dobrovoljno učestvovanje u anketama
• Kolačiće postavljene na vaš računar ili mobilni uređaj prilikom posete našim web stranicama
• Praćenje društvenih mreža: kompanija Tamo Amo d.o.o. može na internetu tražiti relevantan i javno dostupan sadržaj pa ga koristiti za poboljšanje svojih usluga, rešavanje zahteva klijenata i pružanje ciljanih marketinških sadržaja.

Kada s kompanijom Tamo Amo d.o.o. komunicirate u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača ili poslovnog partnera, potencijalnog zaposlenog i slično prikupljanje podataka se vrši i kroz:

• Sklapanje ugovora o saradnji i / ili zaposlenju
• Pružanje usluga kompanije Tamo Amo d.o.o.
• Komunikacija s kompanijom Tamo Amo d.o.o.
• Razvijanje partnerstva
• Prilikom pristupa poslovnim prostorima kompanije Tamo Amo d.o.o.
• Učestvovanje na sajmovima, događajima ili promocijama
• Dobrovoljno učestvovanje u anketama
• Ako ne želite da kompanija Tamo Amo d.o.o. koristi lične podatke koje joj niste sami dali, to nam u bilo kom trenutku možete javiti na e-mail adresu: info@the-lab.rs

Deljenje ličnih podataka s drugima

Vaše lične podatke možemo podeliti sa dobavljačima usluga, poslovnim partnerima i ostalim trećim stranama, skladno primenjivom zakonu.

Kada sa kompanijom Tamo Amo d.o.o. komunicirate u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača ili poslovnog partnera, kompanija Tamo Amo d.o.o. bi mogla da otkrije lične podatke dostupne u izveštajima i drugim materijalima koji su ustupljeni Vama i/ili Vašoj kompaniji za potrebe saradnje sa drugim poslovnim partnerom i/ili dobavljačem.

Ako nas zakon obavezuje da dobijemo Vašu saglasnost ili iz nekog drugog razloga smatramo da je vaša saglasnost potrebna u određenim okolnostima, tražićemo je pre deljenja vaših ličnih podataka.

Nakon što nam date svoje lične podatke moguće ih je ažurirati, menjati ili zatražiti njihovo brisanje putem mail adrese: info@thelab.rs. Putem iste adrese možete postaviti i druga pitanja koja se tiču privatnosti ili izložiti svoje pritužbe u vezi narušavanja privatnosti.

U komercijalnim porukama koje vam budemo slali ćete imati mogućnost odjave sa popisa primaoca.

Mogućnosti koje imate

Želimo da Vas bolje upoznamo kako bismo Vam mogli pružiti bolju uslugu, istovremeno poštujući vaš izbor po pitanju načina na koji koristimo vase lčne podatke.

1. Pristanak

Za prikupljanje podataka I njihovu upotrebu možete biti zatraženi da date svoju suglasnost.

2. Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje svih svojih ličnih podataka za koje ste prethodno dali saglasnost za korišćenje.

3. Prenos podataka

Imate mogućnosti preneti svoje lične podatke iz jednog elektronskog sistema obrade u drugi bez sprečavanja kontrolora podataka.

4. Opoziv dozvole

Vaše je pravo da u potpunosti ili delimično, bez posledica i objašnjenja možete odustati od date dozvole i zatražiti prestanak aktivnosti obrade vaših ličnih podataka i marketinške aktivnosti usmerene ka Vama. Opoziv možete podneti lično, e-mailom ili poštom na adresu Vase Čarapića 14, 11000 Beograd ili e-poštom na info@the-lab.rs.

5. Pravo na ograničenje obrade podataka

Ispitanik ima pravo od voditelja obrade traži ograničenje obrade ako:

• Ispitanik osporava tačnost ličnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provera tačnosti ličnih podataka;
• Ukoliko je obrada nezakonita i ispitanik se protivi brisanju ličnih podataka pa umesto toga traži ograničenje njihove upotrebe;
• Voditelj obrade više ne treba lične podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva

Društvene mreže

Ako ste član raznih društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i slično, trebali biste biti upoznati sa alatima koje navedene stranice pružaju i odabirom načina deljenja ličnih podataka na profilima društvenih mreža.

Pored toga u zavisnosti od izbora koji se odnosi na podešavanja na različitim društvenim mrežama, određeni lični podaci mogu se deliti sa kompanijom TAMO AMO d.o.o. na primer informacije o Vašim aktivnostima na mreži, profilima društvenih mreža (npr. nteresovanja, bračni status, pol, korisničko ime, fotografija, komentari i sadržaj koji ste objavili / podelili).

Veze ka drugim web lokacijama

Na web stranicama kompanije Tamo Amo d.o.o., možete pronaći veze ka drugim web mestima s korisnim informacijama. Takve web stranice mogu delovati nezavisno od Tamo Amo d.o.o. pa mogu imati lične uslove o privatnosti, izjave ili pravila. Preporučujemo da ih pregledate kako biste saznali kako bi se vaši lični podaci mogli obrađivati vezano za ta web mesta jer nismo odgovorni za sadržaj web mesta koja ne poseduje ili kojima ne upravlja kompanija Tamo Amo d.o.o., kao ni za upotrebu ili prakse privatnosti istih.

Napominjemo da prihvatmo i ozbiljno shvatamo svoju odgovornost za zaštitu ličnih podataka koje nam poverite od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa.

Za sve dodatne informacije obratite nam se putem e-mail adrese info@the-lab.rs